擺地攤對于創(chuàng)業(yè)的人來說,是個不錯的選擇?,F在想想,那些年擺地攤的兄弟怎么樣呢?轉眼又是一年 不知當初的人還剩下誰在 不知又該上演些什么新的故事?
原作者觀察五道口地攤得出如下九點結論
1、擺得亂的地攤反而有很多顧客,原因可能是顧客可以“輕松”地“看”吧(衣服類只看不試,頂多比一下);
貨堆如山,這個對很多顧客是有效的,大家可以去看寬街那些服裝店,一堆堆的衣服吸引了眾多人在里面淘來逃去,唯一表現當年開店時也發(fā)現堆著的東西更難引發(fā)顧客的興趣。
2、顧客多為女性,或者男女皆有,很少純爺們(即使有,也是路過看看,或順便看看美女);
男的買東西一般做決策快,較少突發(fā)性購買,地攤則大多數是突發(fā)購買,因此地攤不適合賣男性用品。
3、擺成長龍,在狹窄的地帶堵截顧客(西二旗城鐵邊的天橋也如是);
讓顧客難以逃避,主動爭取注意力。某種程度上地攤就是注意力經濟。
4、湊熱鬧現象,或扎堆現象;
人都是這樣,這個就不用解釋了,所以如何營造好的人氣是各位擺友值得考慮的。
5、路兩邊都有地攤,顧客就會是“之”字路線;
所以你對面的攤是你最主要的競爭對手,一定要通過各種手法吸引顧客,起碼你要比你對面的攤更吸引人才行。
6、三分鐘之內確定買或者不買(快速成交);
恩,所以我和麥歌常用的心理訴求很多時候不好使。怎么快速抓住對方的興趣點,不讓她走掉是第一位重要的,一旦抓住了就可以做深層次訴求了。只有深層次訴求才可以賣高價和附加值的。
7、砍價容易(幾塊錢而已),不追求質量,只求片刻喜歡之滿足;
錢多錢少不重要,讓顧客買的高興才是,這也就是擺客中國的附加值的意義。
8、顧客行為慢鏡頭:看-->定-->站-->蹲-->挑-->比-->掏-->走,蹲下來之后成交率超過六成,攤主宜選擇蹲狀,而不是站或者坐;
姿態(tài)很重要!在顧客發(fā)生這一系列動作的時候攤主也要有相應的肢體語言和語言,比如在顧客看的時候你要招呼,但不要太有針對性,否則會把顧客嚇跑。顧客定的時候可以稍微熱情的邀請,等顧客蹲下來你要陪著蹲下,顧客挑的時候你要給顧客選擇的空間,顧客比的時候你就要開始站在顧客角度發(fā)表你的觀點了,這里一定要有專業(yè)素養(yǎng)的體現才行,也就是我們擺客中國強調的顧問式銷售。顧客掏錢的時候你要矜持,當然要注意假幣,顧客走的時候你得用語言遠送。
9、單人攤主比情侶攤主或同伴攤主要更吸引顧客。
這樣的不容易給顧客以壓力感,幾個攤主的攤,顧客會感覺自己處于弱勢。但是幾個人的攤的優(yōu)勢就是齊心協力的夸贊顧客讓對方催眠,很有用!