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    發(fā)布時(shí)間：2014-03-04 瀏覽：3077

         十一年前，黃惠瓊第一次拜訪太平洋Sogo百貨的樓面管理人員時(shí)，只帶著一個(gè)裝滿飾品的黑色實(shí)木珠寶箱，連公司簡(jiǎn)介都沒有。盡管她把前一晚丈夫教她的說詞背得滾瓜爛熟，但因?yàn)榭诓挪缓?，只講了五分鐘，就被以“你什么都沒準(zhǔn)備，來(lái)干嘛！”“請(qǐng)”出辦公室。

        黃惠瓊?cè)圆凰佬牡孛扛舭雮€(gè)月就撥電話求見Sogo樓管。第三次拜訪，終于獲得Sogo百貨十樓特賣會(huì)的臨時(shí)柜，這一次，半個(gè)月檔期做出四十五萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，在人潮隨樓層遞減的百貨業(yè)，這樣的成績(jī)格外引人注目。
        自行開發(fā)設(shè)計(jì)新品　每三個(gè)月汰換六成舊貨
        在Sogo臨時(shí)柜磨了兩年多，黃惠瓊幾乎逢特賣必參與，終于等到了Sogo百貨的正柜出缺。當(dāng)年把黃惠瓊“請(qǐng)”出辦公室的樓管，回過頭來(lái)力薦這個(gè)高階主管聽都沒聽過的小廠商。如今，Elisa已在Sogo邁入第十年。
        黃惠瓊指出，賣東西不是光說產(chǎn)品漂亮就好賣，一定要賦予產(chǎn)品生命，至少要講出寶石特性；即便是小東西，產(chǎn)品也一定要有所區(qū)隔。
        當(dāng)其它廠商都還在臺(tái)北車站后站批貨到百貨公司賣時(shí)，黃惠瓊就到國(guó)外找貨。日本、泰國(guó)、香港的珠寶展都去參觀，一年看展五、六趟，同時(shí)，她還一年花兩千萬(wàn)元預(yù)算，找國(guó)外設(shè)計(jì)師開發(fā)新品。目前Elisa商品有60％來(lái)自國(guó)際珠寶展、40％自行設(shè)計(jì)。
        黃惠瓊也很敢丟貨，因?yàn)轱椘妨餍卸雀撸恢辟u相同商品，消費(fèi)者會(huì)失去新鮮感。Elisa比照服飾業(yè)，每三個(gè)月就換季，汰換60％的舊商品，讓客人永遠(yuǎn)可以找到新貨。
        有一次黃惠瓊在國(guó)外看中直徑五公分大的圓形銀飾，覺得很特別，一口氣進(jìn)了四百個(gè)，沒想到客戶卻嫌它太大，只賣掉五十個(gè)。一般廠商的做法可能是繼續(xù)擺在柜上賣，黃惠瓊卻當(dāng)機(jī)立斷，整批貨打掉，照原款式縮小70％。
        早期百貨公司飾品都采封閉式柜臺(tái)，但過去路邊攤的經(jīng)驗(yàn)，讓他們將開架式的做法拉進(jìn)百貨公司，顧客可以不必透過專柜小姐，自行從玻璃柜拿貨試戴，拉近雙方距離。
        從一條十二元巧克力舍不得買，到如今一出手就是千萬(wàn)元的溫泉住宅，黃惠瓊靠著路邊攤的柔軟身段，獲得今日的成績(jī)。但百貨公司的成功只是起步，如何避免路邊攤仿冒及大陸貨傾銷，又能維持貨品新意，將是Elisa持續(xù)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

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